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广顺园红色业委会巧解社区老大难

发布时间:2021-01-08 18:45:02 阅读: 来源:液压阀厂家

开栏语

社区工作直接面向广大人民群众,是城市社会治理的前沿关口。社区党组织、居委会完成换届后,新班子有什么新气象?新时代社区工作如何更好地服务基层群众?面临的难点问题如何破解?今后各级政府部门如何更好地支持社区工作?……带着这些问题,本报记者深入基层一线蹲点采访,力图全景展现社区工作新气象、新特点,及时介绍社区工作好经验、好做法,与大家同学习、同探讨,共同念好“社区工作经”,共同念好“人民”这所大学。

社区:广顺园社区

基本情况:居委会下辖7个小区,均为远年商品房,物业管理问题是难点

天津北方网讯:8月18日、19日是双休日,广顺园社区居委会倒更忙了。

18日上午,把上小学的孩子安顿好,社区党委书记、居委会主任王菊便匆匆到岗。这两天,几个业主会议非常关键。18日是广顺园物业公司半年述职会和小区业主代表议事会,19日是泰达园小区物业竞聘会。广顺园新进的物业公司得到居民认可了吗?能不能帮泰达园选出一个称心的物业公司?“物业!物业!”聊起这些,有些“女汉子”气质的王菊,偶尔叹叹气、摇摇头。

远年商品房小区有个特点,通常换过物业公司,有的甚至换过好几家,积累的矛盾多。与物业相关的各种问题,最后都会找到居委会,千头万绪,应接不暇。王菊半开玩笑说:“把整个社区的物业工作理顺了,我们才有喘口气的那一天。”

18日早早来到社区党群服务中心的,还有华宝物业广顺园小区项目经理李松波。李松波的白色衬衣口袋上,别着一枚党徽,特别显眼。前一天,他已就物业公司这半年的工作向社区党委述职,当天则要向业委会和广大业主代表述职。此外,业主反映的小区路面私装地锁问题、废弃网球场改造利用问题,都要请大伙儿拿主意。

述职会于9时30分准时开始。通过一组PPT,李松波做了详细汇报,承诺下半年完成小区安防、出入口设施等改造。业主代表还算认可,又提出一些具体要求。拆除私装地锁和网球场,现场基本达成一致。网球场改造成车库还是改造成花园,业委会决定入户画票,交全体业主表决。

会场一角,一名从西青区张家窝镇专程赶来“取经”的业委会负责人,不时记着笔记。会后她问王菊:“这样和谐的物业关系,怎么做到的?”王菊笑笑:“都是逼出来的。”

2015年12月,王菊到广顺园社区工作,刚干一个月就遇上广顺园小区物业矛盾激化,物业公司退出,临时实行业主自治。“你可不知道有多难!”王菊回忆当时的情景时说,“人手少,不专业。不说别的,只说算账摊钱收钱,就是一个大工程。”仅仅依靠居委会这几名社工和部分业主代表的热心肠,是远远不够、难以持续的。

这些事情搞得王菊有些焦头烂额,不过她也明白了,问题的关键在于,要成立一个好的业主委员会,然后选聘一个可靠的物业公司。

以前,广顺园物业公司几度变更,业委会成员也是换了又换。不少热心业主代表,逐渐心灰意冷。“图个什么呀?搭上时间和精力,还要被一些业主误会甚至说闲话。有的业主代表就不干了。”广顺园业委会主任孔淑娟感慨地说,“可这是我们自己的小区啊,总得有人站出来,不能看着它一天天乱下去。”

“不拿工资光干活,业主代表其实就是做奉献。如何动员更多人参与进来?我们就想到了社区党员,发挥他们的先锋模范作用。”王菊这一招还真管用,动员之下,广顺园越来越多的党员站了出来,参与到物业工作中来。广顺园业主委员会,也成了一个党员占主体的“红色业委会”。

“一报身份,大家都是党员,就有一种亲近感,有一份共同的责任认同。”广顺园业委会成员王炜这样解释他参与小区管理的初心。

“有了生力军,更要走严格的法律程序,这样小区物业工作才能立得住。”王菊介绍,广顺园这一届业委会成立的时候,挨家挨户画票,社工和业主代表没少跑腿,但非常值得。业主委员会有代表性、合法性,后续的物业公司选聘、小区管理等工作才好开展。前面基础不打好,后期就会混乱、失败。

广顺园让人松口气,泰达园的问题又来了。今年5月,泰达园并入广顺园居委会,同样面临物业公司退出的问题。这次,王菊有经验了,但并不轻松。物业自治、成立业委会、选聘物业公司……广顺园的故事,泰达园沿着脉络再来一回。

8月19日上午,初选产生的4家物业公司来竞聘,泰达园20多名业主代表到场。竞聘会后,业委会现场收集业主意见,准备与其中两家公司进一步谈判。等谈判完成,合同拟定,就可以进入全体业主画票阶段了。

按照广顺园的经验,泰达园物业服务合同里将明确:物业公司定期向社区党委汇报工作。“化解物业纠纷,社区才能和谐。”社区党委书记、居委会主任“一肩挑”,王菊清楚自己责无旁贷。“物业管理不只是业委会的事情。社区党组织既然是社区工作的引领者,就要主动发挥作用,积极作为,促成小区物业的良性运行。”

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