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淘宝屏蔽买家手机号消息不实淘宝网天猫淘宝IT之家

发布时间:2020-02-03 04:01:21 阅读: 来源:液压阀厂家

近日有消息称淘宝正计划推出屏蔽买家手机号服务,借助该服务淘宝将会提供给买家一个临时手机号,卖家和物流公司都无法获得买家真实联系信息。此消息一出买家振臂欢呼再也不怕差评被骚扰,卖家怨声载道淘宝割断了买卖双方的联系自由。

日前淘宝官方发布公告对该消息予以澄清。公告表示近日外界流传的淘宝将屏蔽买家手机号消息并不准确,并强调将会寻找更好的方式保护买家隐私。

以下为公告原文:

各位卖家朋友,这两天外界在传言淘宝将屏蔽买家手机号,此消息并不准确。给各位带去困扰,非常抱歉。在此几点说明:

1、是广大买家和卖家朋友成就了淘宝。作为平台方,我们一直希望促成买家与卖家之间的良好的沟通和互动,也在不断努力帮助卖家更好地服务、留住自己的客户。

2、我们确实在思考,如何能更好地帮助买家保护隐私,避免遭遇诈骗。但是,我们不会简单地用屏蔽买家手机号码的方式,请各位卖家朋友放心。

3、对于消费者期待的隐私保护,我们也希望借这个机会征求大家更广泛的意见。维护好我们共同的客户,是我们以一致的目标。如果您有好的建议,也请通过商家信息通道告诉我们,非常感谢!

淘宝网

2014年6月30日

相关阅读:《传淘宝推重大新政:买家敢正大光明给差评了》

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