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微信也推客服机器人了你想看看吗-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:32:46 阅读: 来源:液压阀厂家

2015年是一个特别的一年,各种可穿戴产品满天飞,而机器人也开始进入大发展阶段,让人目不暇接,编者下午得到消息,就连她也推出机器人了,你还能HOLD住吗?

这个机器人名为小微,它可以和用户基于自然语义进行交流,并能完成聊天、查询、解答问题,协助生活服务等高级人工智能功能,可以节省30%—50%的人工成本。你知道它是出自谁的手吗?看名字也能猜出个八九不离十,答案就是腾讯!

这个机器人相对来说更像是一个客服,代替人工客服解决部分问题。而且一方面可以调试用户的各种需求,为小微推出开道铺路,成为私人助理的一个起点;另一方面先期形成专注金融服务的着力点,和微信支付串联进入实际的商业应用中,为后期功能扩展打好基础。

不仅如此,这个机器人还将具备图像处理功能,能够通过扫描用户的面部对用户的性别、年龄等信息进行评判,进而与用户更好的聊天。

这一机器人的开发正好可以推动市场的发展,如果市场反响不错的话其他企业也可能会效仿,让其成为公司的一份子,减轻人工成本,应对复杂多变的环境!

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