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走秀网推出全新服务承诺配送超28天免单

发布时间:2020-02-03 05:59:43 阅读: 来源:液压阀厂家

5月22日下午消息,时尚正品百货走秀网宣布了新服务承诺:所有海外直发商品将于10-18天到货,超过18天到货的,给予订单货款的5%补偿,到货时间超过28天则直接免单。

据悉,此次走秀网推出“超28天免单”的服务承诺针对的是“海外直发频道”和“eBay秀”这两个板块,这两个频道是走秀网的特色板块,通过与诸如eBay、Blue Nile、菲格拉幕等众多国外平台品牌的密切合作,用户在国内下单,而货品则直接从海外发货,因为涉及到“跨洋”协作,一般从订单审核至备货,再到直接从国外仓库发出就需4-7天,加上3天左右的内完成国际转运,货品清关2-5天和国内快递3天左右的时间,货品才能送到用户手中。

“这样平均下来,到货时间基本为12-18天,因为海外商品仓库直接在国外,必要的验货、国际转运、海关清关等流程不能免除,我们既要保证商品的正品质量,又要保证到货的及时性,所以愿意向用户承诺,超过18天的,给予订单货款的5%补偿,超过28天的直接免单。”走秀网CEO纪文泓表示。

据了解,目前国内消费者购买海外商品时,采取海淘代购的形式居多。海淘代购一般是20天左右到货,除代购者会收取不菲的代购费用外,还常常因为运输和海关等不可控因素,而产生商品被海关扣下或者丢失的风险。

“我们期望为用户提供安全无忧的服务,无论是多贵的商品,即便是价值数十万的爱马仕包,只要超过28天的配送期,走秀网就免单。”纪文泓表示。

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